McFail : C’est le nom donné à la dernière opération Twitter ratée de Mc Donald.  Tout commence en janvier avec l’idée d’utiliser les réseaux sociaux pour inviter les internautes à raconter leur meilleurs moment chez McDo. Sauf que …

… le résultat est loin d’être celui espéré par la marque. En effet, les histoires que l’on a vécu chez McDo ne sont pas toujours bonnes à raconter.

• “Mon père nous emmenait chez McDonald’s quand on était petits. Aujourd’hui, il est obèse et a du diabète. J’ai retenu la leçon #McDStories”
• “I haven’t been to McDonalds in years, because I’d rather eat my own diarrhea #McDStories”
• …

Peu de temps après, McDo retire le hashtag (#McDStories) et tente de se faire oublier pour un moment.

La leçon qu’il faut tirer de cette malheureuse expérience est qu’ il est toujours nécessaire de bien penser sa campagne et sa stratégie social média. Parce que le web appartient aux internautes et que, par conséquent, il vaut mieux réfléchir à deux fois avant de fournir le bâton pour se faire battre.

Le service marketing de mcDo s’attendait à recevoir sans rien donner. Au final, l’opération est un lamentable échec qui à donner à tout les détracteurs de la marque la possibilité d’exprimer leur hargne.

Il est cependant possible d’utiliser les médias sociaux pour faire de la pub : voir l’expérience du “Angry whopper” (un concurrent pourtant du big mac).

On le sait, les liens venant de Facebook ou de Twitter, ont leur importance dans le référencement naturel. Encore faut-il avoir des fans. La chose n’est pas toujours facile à obtenir. Alors certains se proposent de forcer un peu la chose!

• L’idée : Url Like propose de vous aider dans l’obtention de fans. Fans qui partageront vos liens sur leurs pages Facebook accroissant un peu plus votre visibilité. Jusque là, l’idée est bonne !
• La méthode  : placer le lien que vous donnera URL Like sur Twitter, un Forum, Un blog … et votre visiteur devra cliquer sur “Like” ) pour arriver enfin sur votre site.
• Les mauvais points : la page d’accueil est en anglais et elle ressemble un peu à une page d’erreur 404. J’insiste cependant sur le fait que le concept de forcing  n’est pas très élégant. De plus, pourquoi devenir “fan” d’une page avant de l’avoir lue ? Est-il utile de forcer les internautes à “aimer” votre page qu’ils l’aient lue ou non ? Et surtout  n’y a-t-il pas un risque de perdre en route des visiteurs qui n’aimeront pas le procédé ?

C’est sûr … internet, twitter et le mobile ont réellement changé notre façon d’agir. Une plaisanterie ? certainement ! sans en être trop sûr quand même !

Une étude faites par Linkeo montre que 90 % entreprises investissent du temps et de l’argent sur le référencement naturel jugé plus fiable, moins cher et plus durable que l’achat de mots-clés.
S’il est vrai que le référencement payant ne dure que le temps d’une campagne, il reste plus rapide est plus adapté à des situations précises. Cependant ce sont seulement 4% des entreprises qui réalisent ces opérations. (Lire la suite…)

Les média sociaux représentent-ils l’avenir du e-commerce ? la réponse, si l’on en crois Mike Volpe auteur de ce SlideShare, est un non presque catégorique et cela malgré le titre !  En effet, les média sociaux ne sont qu’un outil parmi tant d’autres.

L’idée de ce SlideShow au titre racoleur étant au final d’insister et sur le fait que les média sociaux, c’est une évidence, ne seront efficaces que s’ils sont accompagnés d’autres outils du marketing.

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