McFail : C’est le nom donné à la dernière opération Twitter ratée de Mc Donald.  Tout commence en janvier avec l’idée d’utiliser les réseaux sociaux pour inviter les internautes à raconter leur meilleurs moment chez McDo. Sauf que …

… le résultat est loin d’être celui espéré par la marque. En effet, les histoires que l’on a vécu chez McDo ne sont pas toujours bonnes à raconter.

• “Mon père nous emmenait chez McDonald’s quand on était petits. Aujourd’hui, il est obèse et a du diabète. J’ai retenu la leçon #McDStories”
• “I haven’t been to McDonalds in years, because I’d rather eat my own diarrhea #McDStories”
• …

Peu de temps après, McDo retire le hashtag (#McDStories) et tente de se faire oublier pour un moment.

La leçon qu’il faut tirer de cette malheureuse expérience est qu’ il est toujours nécessaire de bien penser sa campagne et sa stratégie social média. Parce que le web appartient aux internautes et que, par conséquent, il vaut mieux réfléchir à deux fois avant de fournir le bâton pour se faire battre.

Le service marketing de mcDo s’attendait à recevoir sans rien donner. Au final, l’opération est un lamentable échec qui à donner à tout les détracteurs de la marque la possibilité d’exprimer leur hargne.

Il est cependant possible d’utiliser les médias sociaux pour faire de la pub : voir l’expérience du “Angry whopper” (un concurrent pourtant du big mac).

Les média sociaux représentent-ils l’avenir du e-commerce ? la réponse, si l’on en crois Mike Volpe auteur de ce SlideShare, est un non presque catégorique et cela malgré le titre !  En effet, les média sociaux ne sont qu’un outil parmi tant d’autres.

L’idée de ce SlideShow au titre racoleur étant au final d’insister et sur le fait que les média sociaux, c’est une évidence, ne seront efficaces que s’ils sont accompagnés d’autres outils du marketing.

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Mais pourquoi Twitter change-t’il nos  liens en adresse Bit.ly ? et que gagnons-nous dans cet échange ?

Twitter ne permet que des messages très courts (140 caractères), et la plupart des adresses que l’on rentre sont souvent très longues. Twitter fait donc appel aux services de Bit.ly qui réduit à quelques caractères les liens et pourrait bien faire appel par la suite à J.mp même société que bit.ly  mais encore plus fort puisqu’il est capable de réduire encore de deux caractères le lien. (Lire la suite…)

Les réseaux sociaux, c’est pour de vrai? Oui et ils ont même percé dans les plus hautes sphères d’influence – la Maison blanche.  Le nouveau site de la Maison blanche vous propose de suivre les activités du Président sur 7 plateformes différentes, en plus du blog officiel : (Lire la suite…)

« Vanter » les mérites de Facebook d’une manière encore inédite et totalement cynique, voici le but de cette vidéo faite par les élèves de l’EICAR (école de cinéma).
Très drôle et sans pitié !